Station Gorinchem zakt in stationsbeleving
Waar bijna alle stations omhoog schieten in de Stationsbelevingmonitor 2022. Zakt juist Gorinchem in de beleving.
Reizigers waren in 2022 wederom iets meer tevreden over hun stations dan het jaar daarvoor. Behalve in onder anderen Gorinchem dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2022, een onderzoek door I&O Research in opdracht van NS en ProRail onder 85.000 reizigers heeft gedaan. Daar zakte het station van een 7,2 naar een 7,1. In 2017 kreeg het station nog een 6,9.
Rapportcijfer
Reizigers gaven stations vorig jaar een gemiddeld rapportcijfer van 7,32. In 2021 was dat 7,31 en in 2016 was dat nog 6,94. ProRail en NS voeren dit onderzoek elk jaar uit om te weten hoe reizigers over de stations denken en waar we nog verbeteringen kunnen doorvoeren. Hoe het komt dat het Gorinchemse station zakt is onbekend. Mogelijk komt dit doordat Qbuzz hun OV-loket hebben gesloten in februari 2022. De verbouwing van het station was in 2021 al gereed.
